Dans le cadre du plan d’entreprise R + D + i de l’Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) pour l’année 2020 à travers le PROGRAMME CV DIGITALIZA. La société RALLO HERMANOS, S.A.U. a participé à la réalisation du projet «Mise en œuvre et développement d’outils technologiques pour améliorer la communication des processus de gestion et de contrôle de l’entreprise.», Numéro de dossier IMDIGA / 2020/385.
Objectif et résultats:
Rallo Hermanos, S.A.U. a automatisé le processus de production de ses services, a intégré toutes les informations et procédures dans un ERP, générant une base de données pour améliorer l’entreprise. En conséquence, il a réussi à transformer numériquement les processus qu’impliquent les services de l’entreprise, à fonder la prise de décision sur des données réelles, à améliorer les communications externes et internes avec les clients, à la fois téléphoniques et réseau, et à augmenter la sécurité et la qualité des services. Le projet a été financé par l’INSTITUTO VALENCIANO DE COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL (IVACE) et cofinancé par l’Union européenne à travers le programme opérationnel FEDER pour la Comunitat Valenciana 2014-2020.
